Om det krånglar är det viktigt att ha 

tillgång till bra service.

Så här når du supportgruppen växel och data.

Telefon          090-71 70 70

E-post            servicedesk[at]dialectumea.se

Växel, åtgärdstider

Alla ärenden hanteras så fort vi kan, men eftesom vi prioriterar kund med serviceavtal beror åtgärdstid på hur mycket jobb som ligger på kö.

Kund med serviceavtal - Felsökning påbörjas inom 4-8h för trafikhindrande fel.

Kunder utan serviceavtal hjälper vi inom 3 arbetsdagar.

Planerade fjärrarbeten påbörjas inóm 3 arbetsdagar

Övriga planerade arbeten påbörjas inom 3-5 arbetsdagar.